PAIEMENTS EN LIGNE


Urban Decay accepte plusieurs moyens de paiement, y compris les cartes, les paiements virtuels (wallets), le direct banking et autres:

CARTES :
• Visa
• MasterCard
• Mastercard débit
• American Express
• Maestro

WALLETS :
• PayPal

DIRECT BANKING :
• Sofort

PROCESSUS DE PAIEMENT ET SECURITE

Cher client, après la validation de votre panier, vous serez redirigé vers la page de paiement de notre partenaire, Ingenico, afin d’assurer une sécurité optimale. La page de paiement n'appartient pas à Urban Decay, aucune information de paiement ne transitera ou ne sera stockée du côté de Urban Decay.

Une fois la commande acceptée, vous serez redirigé vers le site Urban Decay pour afficher le récapitulatif de votre commande. Veillez à ne pas fermer la page de paiement avant la redirection vers notre page de confirmation qui fournit votre numéro de commande. Vous recevrez également un email de confirmation.

Urban Decay se réserve le droit de refuser de traiter une commande si elle ne fournit pas toutes les garanties nécessaires pour assurer un paiement conforme et sécurisé, ainsi qu'en cas de suspicion de fraude ou d'activité illicite, conformément aux lois européennes et locales.

Toute commande implique un paiement. Des actions judiciaires appropriées seront engagées en cas de paiement frauduleux.

3-D SECURE

Afin de vous fournir une transaction sécurisée, Urban Decay peut déclencher le protocole 3 D Secure à des fins d'authentification. Après avoir saisi les données de votre carte de crédit, vous serez redirigé vers la page de votre banque ou votre application en ligne afin de respecter son protocole d’authentification.

PROCESSUS DE REMBOURSEMENT

Dans le cas d'un retour physique, il faudra entre 3 et 5 jours ouvrables pour que votre envoi arrive à nos installations.

Dès réception, votre remboursement sera effectué dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
En fonction de votre institution financière, la comptabilisation sur votre compte peut prendre entre 5 et 7 jours ouvrables.

Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours dans ou depuis nos magasins physiques.


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